Neue Projekte warten auf dich! Starte bei uns eine neue Zeit in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und einem motivierten Team.
Hier bringst du dich ein
Du möchtest deine Arbeitszeit besser gestalten können, Reisen reduzieren und weniger Projektstress insbesondere an Feiertagen haben? Dann setze deine Erfahrung aus dem Consulting künftig im direkten Kunden-Support ein und baue darüber dauerhafte Kundenbindungen auf.
Betreuung unserer Kunden im Bereich Microsoft Dynamics 365 FSCM oder AX:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
- Schnittstelle zwischen den Fachbereichen Beratung und Entwicklung, den Kunden sowie externen Dienstleistern
- Erstellung und Abstimmung individueller Lösungskonzepte für Kundenanfragen und -probleme sowie Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für den Kunden
- Direkte Unterstützung der Kunden bei der Fehlerbehebung oder Hilfestellung bei der Bedienung der Anwendung Microsoft Dynamics 365 FSCM
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Begleitung und Durchführung von Tests
Das bringst du mit
- Studium im IT-Bereich (z.B. Wirtschaftsinformatik), eine IT-Ausbildung
- (z. B. Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 FSCM (oder Vorversionen)
- Spaß am Arbeiten im Team
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Termin- und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
